Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden NoorBeautyShop

Behandelingen

Artikel 1: Voorschotten en aanbetalingen 

Het voorschotbedrag bedraagt 100 EUR voor alle behandelingen (niet geldig voor bijwerkingen).

Indien de klant de voorschotbetaling niet in orde brengt binnen de 48 uren na aanmaken van een afspraak, wordt de afspraak geannuleerd.
De voorschot wordt gestort op de IBAN rekening op naam van Noorbeautyshop; BE54 7360 5189 8397 Met vermelding van de naam en de behandeling.

​

Bij het tijdig annuleren van een afspraak (ten laatste 48 uur voor de behandeling) kan de betaalde voorschot binnen de drie maanden gebruikt worden voor het maken van een nieuwe afspraak of behandeling. Dit wordt uiteindelijk van het totaalbedrag afgehouden. Indien de klant wenst om geen nieuwe afspraak meer te maken en later als 48 uur annuleert, dan verliest de klant zijn/haar betaalde voorschot. Dit geldt ook voor te laat annuleren en niet komen opdagen voor de afspraak. De klant ontvangt enkele dagen op voorhand een herinneringsbericht. Gelieve deze te bevestigen zodat wij zeker zijn van de aanwezigheid van de klant. In geen geval wordt er een terugbetaling gedaan, enkel in geval van zwangerschap of ernstige ziekte waardoor de behandeling niet toegepast kan of mag worden, op advies van een arts wordt de voorschot terugbetaald.

​

Indien men een pakketprijs met actie boekt (bv. 5 sessies) en deze vooraf betaalt, wordt er (als men besluit om minder sessies te nemen) géén terugbetaling gedaan van de overgebleven sessies.

​

Bij sommige behandelingen vragen wij géén voorschot. Voor deze behandelingen gelden de volgende regels;

– Bij annulatie later dan 48 uur of niet komen opdagen, dient de klant vooraf 100 euro te betalen bij uw vervolg afspraak.

– Zolang wij geen betalingsbewijs ontvangen, is het niet mogelijk om een nieuw afspraak te boeken.

– Wij sturen hiervoor een factuur op via mail waar de klant akkoord mee gaat dat indien de klant de afspraak vergeet te annuleren, zij verplicht is om deze betaling uit te voeren.
– Wij sturen enkele dagen op voorhand een herinneringsberichtje die de klant dient te bevestigen.

Indien de klant tijdig annuleert en de afspraak volgens de afgesproken tijd verzet, dient zij geen rekening te houden met deze regels.

Aankopen & opleidingen

Artikel 2 : Annulering van een bestelling of Opleiding

Indien de klant de overeenkomst verbreekt of annuleert of indien de overeenkomst door zijn toedoen geen doorgang kan vinden, is die aan ons een schadevergoeding verschuldigd ten bedrage van 10% van het totaalbedrag van de bestelling, tenzij de klant beslist om de overeenkomst te verplaatsen naar een latere datum die wordt vastgelegd  binnen 24 uur na annulering.

​

Artikel 3 : Annulering  – klachten – schade

Bij gebreken worden de bijkomende kosten vergoedt door NOORBEAUTYSHOP, indien er na een grondige analyse zo wordt bepaald door NOORBEAUTYSHOP. Bij schade van producten bij levering, verzending of plaatselijke aankoop (verbruiksgoederen of gebruiksgoederen) wordt er beroep gedaan op de garantie van de producten en zonder bijkomende kosten voor de klant. De klant dient geconstateerde gebreken binnen 24 uur na levering of aankoop telefonisch of mondeling aan te geven. In geen geval wordt er een terugbetaling gedaan. Het annuleren van afspraken voor behandelingen dienen te gebeuren uiterlijk ten laatste 48 uur op voorhand.

​

Artikel 4 : Aanvaarden van de verkoopsvoorwaarden

Aanvragen van een Training of bestelling bij NOORBEAUTYSHOP heeft als gevolg dat de klant erkent kennis te hebben genomen en de verkoopsvoorwaarden aanvaard. Elke bestelling betekent de aanvaarding van onze voorwaarden door de klant. Indien er geen factuur wordt gevraagd door de klant, wordt er verondersteld dat de voorwaarden en prijzen reeds zijn besproken (mondeling of telefonisch).

Artikel 5 : Prijs en belastingen

De totaalprijs die op de factuur staat is altijd het eindtotaal en dient gerespecteerd te worden. Enkel als de prijs niet overeenkomt (mondeling of telefonisch) met het afgesproken bedrag kan de overeenkomst worden aangepast. Alle taksen en de BTW zijn ten laste van de klant.

Artikel 6 : Betalingstermijn

De factuur moet betaald worden binnen 7 kalenderdagen na de factuurdatum. Indien de klant niet tijdig betaalt, komt er een schadevergoeding bij van 10% op het totaal bedrag. Er worden geen nieuwe afspraken, opleidingen, bijwerkingen of leveringen gedaan aan klanten die nog openstaande schulden hebben van langer dan 7 dagen.

Artikel 7 : Medische formulier en “informed consent”

Alle klanten die een behandeling PMU, BBGLOW, Definitief ontharing dienen een medische verklaring af te leggen waarin ze duidelijk vermelden dat ze in goede gezondheid verkeren en achter hun keuzen staan. Deze document blijft in het bezit van Noorbeautyshop en wordt toegevoegd aan de klanten bestand. Deze informatie blijft privé en enkel de klant kan deze document bezichtigen of de behandelde specialiste.